Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de sudefootball.sudeporte.com y app.sudefootball.sudeporte.com es Bergar Sport, S.L. (CIF B42554899), con domicilio en Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante), inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4098, Folio 145, Sección 8, Hoja 158588.

Contacto: [email protected] · +34 624 037 426.

2. Ámbito de esta política

Esta política aplica a los datos personales tratados a través de la web pública de Sudefootball, del panel de club (app.sudefootball.sudeporte.com), del formulario y popup de captación de leads, y de las comunicaciones que mantengamos por email, teléfono o WhatsApp.

3. Qué datos recogemos

Según cómo interactúes con Sudefootball, podemos tratar:

• Datos de contacto comercial: nombre, nombre del club, email y teléfono, facilitados a través del formulario de la web o del popup de "prueba gratis".
• Datos de la cuenta del club: nombre y email de administradores, coordinadores y entrenadores dados de alta por el club.
• Datos de jugadores: nombre, fecha de nacimiento, posición, estadísticas deportivas y, en su caso, foto — introducidos por el club para el funcionamiento del servicio.
• Datos de contacto de familias: nombre, teléfono y/o email del padre/madre/tutor, introducidos por el club para convocatorias y comunicación (nunca se muestran en los enlaces públicos del jugador).
• Datos de facturación: los necesarios para gestionar el pago de la suscripción, procesados directamente por nuestra pasarela de pago (Stripe); Sudefootball no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines analíticos y de seguridad.

4. Datos de menores de edad

Sudefootball está diseñada para clubes de fútbol base, por lo que buena parte de los "jugadores" registrados en la plataforma son menores de edad. Los datos de los jugadores los introduce y gestiona el club (a través de sus entrenadores, coordinadores o administradores), no el propio menor ni directamente Sudeporte.

En esta relación, el club actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus jugadores y familias, y es quien debe contar con la base legal adecuada (habitualmente el consentimiento de madres, padres o tutores legales) para introducir esos datos en la plataforma. Bergar Sport, S.L. actúa como encargado del tratamiento por cuenta del club, tratando esos datos únicamente para prestar el servicio contratado y siguiendo sus instrucciones, conforme al artículo 28 del RGPD.

El enlace público del jugador está diseñado para no exponer datos personales de los padres ni información sensible: solo muestra la ficha deportiva y estadísticas del jugador.

5. Finalidad del tratamiento

• Responder a solicitudes de información y preparar demos personalizadas.
• Dar de alta y gestionar la cuenta del club, incluida la prueba gratuita de 15 días.
• Prestar el servicio: gestión de categorías, equipos, jugadores, jornadas, estadísticas y comunicación con familias.
• Gestionar la facturación y los cobros de la suscripción.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (recordatorios de prueba/facturación, avisos de producto).
• Cumplir con obligaciones legales y atender ejercicios de derechos.

6. Legitimación

• Ejecución de un contrato: para prestar el servicio a los clubes que se dan de alta.
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y, en su caso, para el tratamiento de datos de menores que el club nos indique haber recabado.
• Interés legítimo: para responder a solicitudes de contacto y mejorar la seguridad del servicio.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

7. Con quién compartimos los datos

Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento para prestar el servicio:

• GoHighLevel / LeadConnector: gestión del formulario de contacto, popup de captación y CRM comercial.
• Stripe: procesamiento de pagos y gestión de la suscripción.
• Proveedores de alojamiento (hosting) e infraestructura en la nube necesarios para operar la aplicación.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios ajenos a Sudefootball.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como GoHighLevel o Stripe) pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que la transferencia cuente con garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, Data Privacy Framework UE-EEUU u otro mecanismo válido).

9. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras el club mantenga una cuenta activa en Sudefootball y, tras la baja, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades fiscales, contables o legales. Las solicitudes de información comercial que no lleguen a convertirse en cuenta se conservan un máximo de 2 años desde el último contacto.

10. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a [email protected] o por correo postal a Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante), indicando la referencia "Protección de Datos".

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo cifrado de las comunicaciones (HTTPS), aislamiento de los datos de cada club y copias de seguridad periódicas.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página.